kit.kd-mc.com

Conditions de vente

Écrites pour être lues. Si une phrase n'est pas claire, écris-nous : kevind@monaco.mc.

Qui vend

KDMC — Kevin DESARZENS, Monaco. Contact : kevind@monaco.mc. Site : kit.kd-mc.com.

Ce qui est vendu

Des contenus numériques : des consignes écrites, prêtes à copier, lisibles en ligne sur ton navigateur. Il n'y a rien à installer et rien n'est expédié. Le module 1 de chaque kit est lisible gratuitement avant tout paiement : tu juges sur pièces.

Prix et paiement

Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises. KDMC ne facture pas de TVA (franchise en base). Trois moyens de paiement : PayPal, Revolut et virement bancaire. Un justificatif d'achat numéroté est établi à la livraison ; tu peux en demander une copie à tout moment par e-mail avec ta référence de commande.

Les coordonnées bancaires pour le virement s'affichent après avoir touché « payer par virement » : elles ne sont pas publiées sur le site.

Livraison

Quand tu touches « Payer », ta commande est enregistrée et une référence s'affiche : recopie-la dans le message PayPal, la note Revolut ou le libellé du virement. Elle relie ton paiement à ton accès.

Les paiements arrivent sur des comptes personnels : la confirmation n'est donc pas automatique. Ton code part par e-mail dès que le paiement est constaté, au plus tard sous 24 heures ouvrées (compter en plus 1 à 2 jours ouvrés d'acheminement pour un virement). Nous préférons te le dire plutôt que de promettre un accès instantané que nous ne tiendrions pas.

Si tu n'as rien reçu, reviens sur la page « J'ai payé, je récupère mon accès » : avec ta référence (ou simplement l'adresse e-mail utilisée pour payer), ton accès est retrouvé.

Si quelque chose bloque, ton achat n'est pas perdu : écris-nous avec ta référence, on ouvre ton accès à la main. Tu ne paies jamais deux fois.

Droit de rétractation

Pour un contenu numérique fourni immédiatement, la loi prévoit que tu peux renoncer à ton droit de rétractation de 14 jours — mais seulement si tu l'as demandé expressément et reconnu. C'est pour ça que tu coches, avant de payer :

« Je demande que mon accès soit ouvert tout de suite, et je reconnais qu'une fois ouvert je ne peux plus me rétracter. »

Cette phrase, la date et l'heure de ton accord sont enregistrées avec ta commande. Tant que tu n'as pas coché, rien n'est débité : le bouton de paiement ne part pas.

Si tu n'as pas encore ouvert ton accès (code jamais utilisé), tu gardes tes 14 jours : écris-nous, on rembourse.

Remboursement

En dehors du cas ci-dessus, un remboursement est accordé si le produit ne correspond pas à ce qui est décrit, ou si l'accès n'a pas pu t'être livré. Écris à kevind@monaco.mc avec ta référence. Réponse sous 7 jours ouvrés ; remboursement sur le moyen de paiement d'origine.

Tes données

On garde ton adresse e-mail, ton code d'accès, le produit acheté, la référence de paiement et la date de ton accord. Rien d'autre. Ça sert à te livrer, à te retrouver si tu perds ton code, et à te prévenir quand une nouvelle consigne du Club paraît. Ce n'est ni vendu ni transmis. Pour effacer tes données ou en demander une copie : kevind@monaco.mc.

Litiges

On préfère régler les choses par e-mail, et vite. À défaut d'accord, le droit monégasque s'applique ; si tu es consommateur dans l'Union européenne, tu conserves le bénéfice des règles protectrices de ton pays de résidence.